El logistikproces for e-handel Det er komplekst, de elementer, der griber ind i denne dynamik, er mange og varierede.
Kort og gennem en 5-punkts liste, grupperer vi i denne tekst nogle af de ekstremt vigtige og afgørende spørgsmål, som skal håndteres omhyggeligt for at sikre logistikken i en online forretning.
Du kan bruge dette resume til at visualisere emnet fra et bestemt perspektiv, og tilpasset dine forhold eller informationsbehov, gå ned i senere undersøgelse af de emner, du vælger.
Korrekt levering:
Hvis du køber for meget, akkumulerer du overskydende sotck, omkostningerne ved opbevaring skyder op, og du vil ikke være administrativt sammenhængende i andre aspekter.
Hvis du forudser salg og nøjagtigt justerer leverandørens leveringstider, har du sunde marginer i denne henseende.
Opbevar med fremragende kvalitet:
Organiser, optimer, bestil. De er nøgleord, og hvis de mangler i dit lager, spilder du tid og penge ved at styre dit lager på en upassende måde.
En software, der giver dig mulighed for at automatisere din lagerstyring, ville være meget praktisk. Det er nødvendigt at gøre dig bekendt med denne logistikproces for e-handel, forstå dens varianter og tilpasse den på en bestemt måde til dine forhold.
Ramp punktet med forsendelser:
En e-handel med mislykkede forsendelser er som et flyselskab med forsinkede flyvninger. Billedet af dit brand forværres gradvist, og loyalitet vil være utilgængelig.
Definer korrekte leveringsfrister, garanter at kunderne er opmærksomme på status for deres ordrer og forskellige data i denne henseende, informer dem tilstrækkeligt og vær meget streng i den dynamik, du implementerer for at løse tvivl og problemer, der opstår på dette stadium. Undersøg alle de variabler, der spiller i denne del af logistikken, og handle med passende strategier.
Lever som forventet:
Køberen sætter en forventning i tankerne om, hvordan det ønskede produkt ankommer. Hvis du svigter ham, kan du forkæle alle dine tidligere logistiske forsøg på at gøre et godt stykke arbejde.
Korrekt præsentation af produktet, kvalitet, perfekte betingelser ved ankomsten til destinationen, vil det være nødvendigt at tage sig af flere aspekter.
Mulige og forenklede afkast:
Forbrugerne vil se nøje på din politik i denne henseende og vil sætte pris på dig på dette punkt. Umiddelbarhed og let udførelse skal være til stede i denne del af processen.
Emnet logistik er ikke et af de mest spændende i e-handelsverdenen, men det er relevant for et brands succes.
Det vil ikke være en grundlæggende investering, men et afgørende spørgsmål at prioritere.