Leder du efter AI-chatbots til din e-handel? Selvom dette ikke længere er noget meget nyt, fordi de begyndte at blive moderne igen et par måneder efter ChatGPT kom ud, er sandheden, at de stadig er på fremmarch, og mange leder efter at finde den bedst egnede baseret på din e-handel.
Hvis dette er dit tilfælde, så giv det et se på de muligheder, du kan finde for at træffe en beslutning og ved, hvad der er den bedste løsning for dig. Skal vi starte?
AI dressing
Vi starter med disse AI-chatbots til din e-handel. Det er et værktøj, der bruger ChatGPT til at fungere, og som allerede tiltrækker opmærksomhed. Frem for alt på grund af alle de nye funktioner, som denne kunstige intelligens har.
Blandt de funktioner, den har fremhæver uafbrudt kundeservice, driftseffektivitet og at kunne tilbyde personlige anbefalinger til kunderne.
For at forberede den (og lære denne AI) skal du lave en liste over ofte stillede spørgsmål, så den kan fortolke alt og være parat til at betjene kunder.
Tydius
Blandt AI chatbots til din e-handel er Tidio en af de mest populære og også en af de mest brugte. Det skiller sig frem for alt ud for sin hurtige installation, som du kan udføre med plugin eller snippet.
Det kan du også skabe en visuel grænseflade og triggere til arbejdsgange i Tidio.
Dette værktøj arbejder med både kunstig intelligens og naturlig sprogbehandling (NLP) for at styre interaktioner med kunder.
Blandt de funktioner, som vi kan fremhæve ved Tidio, er måske det faktum, at det har en brugervenlig og frem for alt visuel grænseflade, dens største ekstra. Men det giver dig også mulighed for at bruge chatbot-skabeloner til at oprette forskellige bots baseret på din e-handel.
ChatGPT
Selvfølgelig... Siden den udkom, er der mange, der bruger den til arbejde eller studier, deres dagligdag mv. Og det er ikke underligt. Det er et meget alsidigt værktøj, men vær forsigtig, det er ikke egnet til alt, uanset hvor meget vi ønsker det.
Det er rigtigt, at han laver flotte tekster, men disse følger næsten altid det samme mønster, som er nemt at opdage nu.
Men i tilfælde af chatbots, kan du bruge det som en base for at have en af AI-chatbots til din e-handel.
botpress
En anden AI-chatbot-mulighed for din e-handel, som du har til din rådighed, er denne platform, der næsten kan tilpasses 100% og også kan udvides. Den er baseret på LLM-motorer og opdateres altid løbende.
Hvad tilbyder dette værktøj dig? Nå, for at starte, automatiske oversættelser til mere end 100 sprog, hvilket betyder, at du kan sætte chatbotten på spansk, så folk kan forstå hinanden bedre, men også gøre den flersproget, hvis du har et internationalt publikum.
Udover dette har den også visuelle lærreder til at trække og slippe, og dermed bygge gode chatbots. Dette, sammen med det faktum, at det har mange former for tilpasning, gør dette til en god mulighed.
Faktisk, og ifølge de data, der overvejes, har den mere end 750000 aktive bots rundt om i verden i juni 2024.
Chatfuel
Ja, det ser ud til at være noget som chatbenzin. Men her taler vi om en ideel chatbot, hvis din e-handel er baseret på sociale netværk, specifikt med Facebook Messenger og Instagram.
Hvad denne bot gør, er at skabe en chatbot til de sociale netværk ved at bygge designet med træk og slip-teknikken og lade kunstig intelligens klare resten.
Det vil du selvfølgelig også have Analytiske rapporter og dashboards til overvågning (da vi ikke anbefaler, at du overlader alt til AI'ens frie vilje).
En anden ting du bør vide er, at det ikke er gratis. Det er betalt og kan være ret dyrt, især hvis vi tager i betragtning, at mulighederne for chatbots med AI er knappe og begrænsede.
Oktan AI
Vi fortsætter med en anden af AI-chatbots til din e-handel, som du uden problemer kan lægge på Shopify, hvis din e-handel er på denne platform.
Det er et værktøj, som du vil kunne betjene kunder med. Men også tilbyde anbefalinger til andre produkter baseret på, hvad de skriver, eller hvordan de browser. Den er også ansvarlig for at gendanne efterladte vogne. Og det er i stand til at tiltrække kunder gennem forskellige kanaler såsom sociale netværk, chats, SMS og andre muligheder.
En anden fordel, der gør, at den skiller sig ud fra resten, er, at der kan oprettes spørgeskemaer for at tiltrække og indsamle data fra brugere. Selvom, ja, du skal anmelde dette i din privatlivs- og cookiepolitik.
ManyChat
ManyChat er en af de mest kendte og brugte AI-chatbots til din e-handel. Selvom de fleste bruger det på sociale netværk, især Facebook, Instagram og Messenger, kan det også installeres på Shopify og andre CMS såsom WordPress.
Desuden har den mulighed for automatisere svar, deltage i chatten, gendan forladte vogne I tilfælde af e-handel, omdiriger brugere til forskellige links, eller send dig flere nye kunder.
Det eneste dårlige, du kan have, er det faktum, at det kun har grundlæggende analytiske rapporter, hvilket nogle gange får det til at komme til kort. Og dens integrationer er begrænsede (i hvert fald for nu).
Hvad angår prisen, har den den gratis version og en pro-version til kun $15 pr. måned.
LivePerson
Navnet fortæller dig allerede meget. Det er en samtale-AI-platform, der giver dig mulighed for at etablere samtaler relateret til din e-handel, selvfølgelig. Med den vil du være i stand til at skabe, optimere og styre de interaktioner, du har med kunderne.
Det bedste er, at du kan installere det på websteder, mobilapplikationer eller sociale netværk. Og hvad gør det? Nå, til at begynde med involverer det klienten og giver dem de svar, de leder efter (eller muligheder for at finde dem). Det har personlig kommunikation baseret på AI og har analyse- og rapporteringsværktøjer på professionelt niveau.
Som du kan se, er der mange AI-chatbots til din e-handel, som du kan vælge imellem. Ikke kun disse, som vi har anbefalet, men mange flere. Vores anbefaling er, at du inden du vælger en, og frem for alt betaler, skal undersøge, om det er den rigtige og sammenligne med andre. Har du flere ideer om andre chatbots, der er det værd? Vi læser dig i kommentarerne.