Ingen tvivler på, at sociale netværk er blevet et stærkt våben, hvorigennem folk er i kontakt og deler nyheder. Men hvad nogle brugere ikke er opmærksomme på, er at disse tjenester inkluderer at understøtte interesser fra onlinebutikker eller handel. Der er mange netværk, der findes i øjeblikket, og blandt de mest relevante er Facebook eller Instagram og præcis hvad vi skal tale om i denne artikel, som er Twitter.
Twitter er et socialt netværk, der giver dig mulighed for at sende almindelige tekstbeskeder af kort længde med maksimalt 280 tegn (oprindeligt 140), kaldet tweets eller tweets, der vises på brugerens startside. Brugere kan abonnere på tweets fra andre brugere, og under alle omstændigheder er det et værktøj, der kan være til gavn for et digitalt handelsfirma.
En af grundene til at bruge den til disse formål er, at den er et af netværkene med det største antal brugere i verden. Du kan ikke glemme, at Twitter i øjeblikket har et gennemsnit på mere end 300 millioner brugere. Dette er en faktor, som du kan drage fordel af for at sikre, at din e-handel trænger ind i en stor del af samfundet. Især til den profil, som dine kunder eller brugere præsenterer gennem en smart kommerciel strategi, som vi vil forklare i denne artikel.
Twitter og dets forhold til digital handel
Dette sociale sociale netværk er utvivlsomt blevet en enkel, hurtig og direkte måde at nå potentielle forbrugere på. For at vis dit varemærke, men også for at sprede de produkter, tjenester eller artikler, du sælger online. I denne forstand kan det faktum, at informationen i dens indhold ikke er så tung som i andre digitale kommunikationsmedier, hjælpe dig. Til det punkt, at brugere af dette medium med et blik kan læse en tweet og beslutte, om de er interesserede i dets indhold eller ej. Af denne grund skal du passe på de oplysninger, du udsætter i dette medium.
- På den anden side kan du ikke glemme, at Twitter dybest set er et socialt interaktionsnetværk i modsætning til andre. Kommunikationen mellem brugerne er mere flydende og direkte, og i dette tilfælde kan det gavne forholdet mellem klienten og virksomheden. Gennem en række egenskaber, som vi udsætter dig for nedenfor:
- Det placerer dit kommercielle brand meget bedre, så det er mere kendt og værdsat blandt offentligheden. Du kan gå så langt du vil, og at det indtil for et par år siden ville have virket virkelig uopnåeligt.
- Et andet af hans mest relevante bidrag er, at du vil være i kontakt med en social kommunikationskanal, der følges af mange brugere eller klienter. Og derfor kan du ikke spilde sin styrke til at nå ud til flere og flere lige fra dette øjeblik.
Det kan give dig mulighed for at have en direkte kommunikation uden at bruge andre informationskanaler i, hvad der udgør en meget innovativ ressource, du har ved hånden, og uden at koste dig en eneste euro. Så på denne måde er du i stand til at optimere hver af operationerne eller bevægelserne gennem dette stærke og effektive sociale netværk for at forsvare dine forretningsinteresser inden for din egen sektor.
Ved, hvor det kommer fra
Hvis du vil bruge dette sociale netværk til at nå dine mest øjeblikkelige mål, skal du kende dets særlige egenskaber. Deres handlinger er ikke de samme som gennem andre mere traditionelle eller konventionelle kommunikationskanaler. I denne forstand er et lille råd, der kan komme godt med, at når du sælger produkterne i en onlinebutik, har du ikke en fysisk oversigt over, hvem kunderne er, da vi ikke kan se dem, så du er nødt til at gøre en indsats for at opdage, hvem de er på andre måder.
Selvfølgelig skal du vide, i det mindste lidt, hvordan klientens eller brugerens profil er. Til det punkt, at det altid er meget praktisk besøg andre sider for at se, hvordan de gør det på twitter. Gennem de bedste profiler på dette sociale netværk, og som du kan se uden problemer fra nu af. Denne handling kan give dig en ret nøjagtig ide om, hvad der vil være interessant for dine tilhængere, og det vil også give dig mulighed for at redde nogle kreative ideer, der bruges af din konkurrence, og som fungerer, og som du indtil nu måske ikke har overvejet. Nå, det er på tide at sætte denne idé i gang, så resultaterne ikke tager lang tid.
Øg interessen for dit kommercielle brand
På den anden side kan det være, at hvis du er ny på Twitter eller ønsker at opbygge en online tilstedeværelse, skal du starte med at give potentielle tilhængere noget, som de kan føle sig knyttet til dit brand. Et af de bedste forslag består grundlæggende af retweet interessante tweets af de bedste klienter eller brugere. Så på denne måde er du i stand til bedre at overvåge hashtag-tendenser, og som et resultat af denne handling kan du tillade dig selv at komme ind og appellere til potentielle tilhængere gennem indirekte interaktion med dem.
Det er en meget nyttig måde at give synlighed ikke kun til dit kommercielle brand, men tværtimod og ud over de produkter, tjenester eller artikler, som du markedsfører på det nøjagtige tidspunkt. Til det punkt, at det forbedrer positioneringen, da det i denne forstand er en proces, der meget ligner branding af brands, der trods alt uophørligt søger at placere sit brand i forbrugernes sind. Så din besked er meget mere modtagelig end før.
- En anden af de hyppigste fordele er dem, som vi vil vise dig nedenfor, så du kan værdsætte på dette tidspunkt, hvis det er et godt tidspunkt at anvende dette vigtige sociale netværk:
- Det giver dig muligheden for at nå ud til flere mennesker end gennem noget andet mere konventionelt eller traditionelt system.
- Det genererer større synlighed end andre medier. I den forstand, at du ikke kan glemme, at Twitter også er et meget vigtigt socialt netværk for Google. Husk at definere din tweets med de bedste søgeord, hvis du vil have, at Google skal indeksere din profil og være i søgemaskinens øverste positioner. Desuden anbefales det at oprette annoncer med Twitter-annoncer for at øge synligheden af din tweets.
Gennemførelse af alle slags kampagner. Der er ingen tvivl om, at med dette sociale netværk af særlig relevans vil du være i stand til at oprette kampagner med stor mediepåvirkning. Brug værktøjer til at vælge det bedste format til dine Twitter-kampagner og oprette opfølgningsrapporter. Med en meget direkte indflydelse på de effekter, du kan skabe i din onlinebutik eller handel fra nu af.
Større opfølgning på dine kunder eller brugere fra det øjeblik. Alt dette takket være den analyse, du kan kræve ved brug af Twitter Analytics Og at du også kan høre om så vigtige aspekter, såsom interaktion og antallet af tilhængere. Frem for alt er det meget nyttigt på hvad der refererer til mellemlang og lang sigt på grund af dets gunstige konsekvenser for opbygning af loyalitet hos et kommercielt brand fra nu af.
Forøg antallet af tilhængere regelmæssigt
Mens du på den anden side ikke kan glemme, at dette sociale netværk giver os muligheden for oprette et netværk af tilhængere af vores brand. Hvis vi stoler på et attraktivt indhold for brugerne, vil vi være i stand til at tiltrække et større antal brugere og opnå loyalitet, hvilket til sidst skaber et stærkt og suggestivt netværk af tilhængere.
Men i slutningen af dagen er dette nogle af de fordele, som dette stærke sociale netværk kan tilbyde dig fra nu af. Selvom vi forbeholder os nogle andre overraskelser til slutningen, som i de følgende handlinger, som vi foreslår nu.
- Du har fremragende support, som dette sociale netværk har skabt for alle brugere. Du kan drage fordel af det uden økonomiske omkostninger fra din side.
- Du vil holde kontakten med mange flere mennesker, end du oprindeligt tror. Ikke overraskende er dette et system, der sætter dig i kontakt med mange brugere eller klienter.
- Du kan oprette dit eget netværk af tilhængere lidt efter lidt og så synligheden af dit kommercielle brand stiger fra alle synsvinkler.
- Selvfølgelig kræver information til kunder forskellige kanaler end de konventionelle, og dette kan være en af dem.
Det er en tjeneste, der er kendt over hele verden, og derfor kan du tiltrække flere besøgende fra starten. Uden at spilde alle de ressourcer, som det giver dig gratis. Til det punkt, at det vil være værd at importere dem nu.