Hvad hvis Facebook, Instagram, TikTok, X (tidligere Twitter), overvældet med så mange sociale netværk? Når du åbner en e-handel, ved du, at en af de kanaler, du bliver nødt til at administrere, er sociale netværk. Men hvad er det bedste sociale netværk til at tiltrække kunder?
Svaret på dette spørgsmål er ikke så enkelt som du måske egentlig tror. Og ikke så kompliceret, at man skal debattere meget. Så hvad med at vi taler om det?
Hvad er det bedste sociale netværk til at tiltrække kunder
Det hurtige svar ville være dem alle. Det komplekse svar afhænger.
Hvert socialt netværk er fokuseret på en type publikum. Selvom det kan synes for os, at de alle gælder for alle, er sandheden, at det ikke er tilfældet. Hver af dem har et prioriteret publikum, det er det, der opretholder det, og efter et par år kan dette ændre sig.
For eksempel, i tilfældet med TikTok, er det normalt, at dette sociale netværk er fokuseret på unge under 25 år. Men siden sidste år er der begyndt at dukke mange videoer for voksne op, om forskellige emner, ikke kun hvad der kan interessere unge mennesker.
Det betyder, at det ændrer sig, og om et par år kan det være et socialt netværk for flere voksne og vige for et andet, der dukker op.
I tilfælde af Med Instagram er det dem over 30-40, der nu er mest knyttet til dette sociale netværk.
Og hvem af dem tiltrækker kunder? Nå det Det afhænger af den målgruppe, du henvender dig til..
Hvad er denne målgruppe?
Hvis du aldrig har hørt om målgruppen før, skal du vide, at det er dem, du målretter mod i din e-handel. Og det er det, Når du har en online butik eller tilbyder en service, er disse ikke for alle. Med andre ord, når det kommer til at vide, hvem du sælger til, er svaret ikke alle. Men ikke alle vil være interesserede i, hvad du sælger.
Et klart eksempel: Forestil dig, at du har en legetøjs-e-handel. Nå, man kan ikke sige, at man sælger til alle, for det er ikke sandt. Enlige har måske ikke brug for legetøj, og hvis de gør det, vil det være sporadisk, så de er ikke din hovedkunde. På den anden side ville forældre til børn, for hvem dine produkter er ideelle for dem, være det.
Hvordan man ved, hvilket sociale netværk der er bedst
Baseret på hvad vi har fortalt dig ovenfor, Hvert socialt netværk har en bestemt målgruppe, og du kunne finde kunder der, hvis du ved, hvordan du etablerer en god social strategi i dem. Men den første ting, du skal bruge, er at vide, hvilken type publikum der er i hver enkelt.
Således i tilfælde af Facebook, du kommer til at møde folk fra udkanten fra 18 til 39 år (det er lidt over halvdelen af personerne på det sociale netværk), efterfulgt af dem mellem 40 og 64 år.
Facebook er mere fokuseret på at gøre dit brand kendt og booste dit e-handelssalg. Derfor fokuserer indholdet meget på de produkter, du har i dine butikker. Det eneste problem er, at Facebook skjuler mange virksomhedssider, så det er svært at nå ud til kunder, medmindre du betaler og kører kampagner.
For sin del, Instagram fokuserer normalt på unge mellem 18 og 24 år De leder især efter hurtigt indhold, såsom Instagram-historier eller korte videoer. Faktisk får scrollning dem til at rulle forbi og kun bruge tre sekunder, hvilket er den tid, du har til at fange deres opmærksomhed, ellers vil de gå videre til andet indhold.
For Instagram er det vigtigste fotografier, men også videoer. Faktisk tillægges begge, især den anden, stigende betydning, hvilket gør dem forbrugt og viraliseret meget bedre.
I dette tilfælde, hvor du bør angribe mest er i hjulene og historierne. Det er dem, der fungerer bedst nu.
cirka YouTube, ifølge data på internettet, er hovedpublikummet på dette sociale netværk mellem 16 og 45 år. Og mere end halvdelen, selvom det kan virke utroligt, er kvinder.
For YouTube er det væsentlige indhold videoerne, men for virkelig at tiltrække kunder, skal de gå viralt, og det betyder, at man arbejder meget godt med SEO og har indhold, der tiltrækker og interesserer.
X, eller tidligere kendt som Twitter, Det er fokuseret på mænd, da 70% af publikum er mænd. Dem der bruger det mest er i spænder fra 25 til 49 år.
X er baseret på indhold med meget lidt tekst, men med slående billeder. Derudover er det hurtigt indhold, så det bliver hurtigt glemt, medmindre det går viralt. Derfor er det netværket, hvor du næsten konstant skal udgive for at få synlighed. Med hensyn til kunder, ja, det kan give dig, men du skal udgive meget om det for at få det.
For et meget yngre publikum, fra 10 til 29 år er der Tiktok, det sociale netværk, som indtil videre er det sted, hvor de fleste brugere forbliver forbundet (også på grund af den scrollning, der udføres på det, og forbruger indholdet uden næsten ikke at være klar over det).
Her er det også videoerne, der tiltrækker den største interesse, men disse skal, for virkelig at virke, være ret attraktive og af meget kort varighed. Selvom det hele kommer an på, for der er profiler med længere videoer, som også har succes. Det er selvfølgelig ikke det mest brugte sociale netværk, faktisk tilhører den position Facebook.
Til sidst er det det sociale netværk LinkedIn, som selvom det er et professionelt netværk og hovedsageligt bruges til at søge arbejde, sandheden er, at flere og flere publikationer af en anden type ses. I dette tilfælde er netværkets hovedpublikum mellem 25 og 34 år, mere end halvdelen mænd.
LinkedIn er ikke et socialt netværk, som du skal bruge til at tiltrække kunder, men derimod til at skabe kontakter for at finde arbejde. Derfor er dette af alle de sociale netværk det, der kan bringe dig færrest kunder til din e-handel.
Nu er det op til dig at finde det bedste sociale netværk til at tiltrække kunder afhængigt af den e-handel, du har, og den type publikum, du normalt sælger til.