Når du opretter en e-handelsvirksomhed, tænker du typisk på en netbutik, hvor kunderne køber dine produkter, og du sender dem. Men sandheden er, at der er forskellige forretningsmodeller for e-handel, og at forstå dem kan hjælpe dig med at træffe bedre beslutninger for din virksomhed.
Men hvad er e-handels forretningsmodellerne? Er de alle mulige? Giver de dig flere muligheder eller er de mere eksklusive? Nedenfor fortæller vi dig om alle dem, du kan finde. Skal vi begynde?
Business to consumer (B2C)
At tænke på en netbutik er at tænke på dette type e-handels forretningsmodel. Det er karakteriseret ved direkte salg af produkter eller tjenester fra en virksomhed (dig) til en endelig forbruger (din kunde). For at gøre dette bruger de online platforme til at bringe produkter eller tjenester tættere på deres kunder, så de kan købe dem uden at skulle handle med mellemmænd.
Et eksempel er Amazon. Det tilbyder en bred vifte af produkter, der sælges til slutforbrugere.
Business to business (B2B)
En anden e-handelsvirksomhed at overveje har at gøre med de transaktioner, der finder sted mellem virksomheder. Det vil sige, at en virksomhed sælger et produkt til en anden virksomhed.
For at gøre det lettere for dig at forstå, forestil dig, at du har et chokoladefirma. Men for at kunne lave dem har du brug for ingredienserne. Så du går til et andet firma for at købe dem. Grundlæggende er det, du gør, at købe fra en virksomhed for at fremstille dine produkter og derefter sælge dem til forbrugerne.
En anden simpel mulighed er en computerbutik, der sælger brugerdefinerede computere. Dette firma køber delene fra et andet firma, så det kan bygge disse computere.
Forbruger til forbruger (C2C)
Inden for e-handels forretningsmodellerne omfatter dette: forbrugere og de transaktioner, der finder sted mellem dem. Forestil dig for eksempel, at du har et produkt i dit hus, som du ikke længere bruger, og du vil sælge det. Du udgiver det på en platform og sælger det til en anden person.
Dette kaldes forbruger-til-forbruger-salg, og den platform, det foregår på, fungerer som mellemmand. Det eneste, det gør, er at lette transaktionen og i nogle tilfælde også opkræve en kommission på salget.
Det klareste eksempel er Wallapop, Vinted eller endda eBay. I dem alle er det enkeltpersoner (selv om der også er virksomheder), der sælger produkterne, enten brugte eller nye. Men i de fleste tilfælde er det kun et eller to produkter.
Forbruger til virksomhed (C2B)
Tror du ikke det en forbruger kan tilbyde produkter eller tjenester til virksomheder? Det findes faktisk, og det er mere almindeligt, end du måske tror, når du tænker på freelanceplatforme, der tilbydes virksomheder.
Det består af en person eller forbruger, der tilbyder deres produkter eller tjenester til en virksomhed. For eksempel kan du tilbyde grafiske designtjenester til virksomheden for at skabe et logo eller visuel identitet. Eller du kan tilbyde dine produkter til salg internt og dermed udvide produktporteføljen, der er tilgængelig for dine kunder.
Selvom det ikke er normen, da vi normalt taler om professionelle, der tilbyder deres tjenester til virksomheder, kan der også være folk, der gør dette som en hobby, eller som kun gør det i deres fritid.
Abonnementsmodel
Selvom du ikke ser det som e-handel, er sandheden, at det kan ske. Forestil dig dette: Du har en eksklusiv butik, der tilbyder rabatter eller begrænsede, eksklusive produkter. For at forhindre alle i at købe, opretter du et abonnement. Kun dem, der abonnerer, får adgang til disse særlige begrænsede udgaver.
Målet er Tilbyd tilbagevendende produkter eller tjenester af høj kvalitet, der berettiger at betale et abonnement for at få adgang til dem. Ellers ville de ikke have dem. Og selvom du ikke kan se det, er sandheden, at det fremmer kundeloyalitet, hvis du tilbyder dem noget, der matcher deres behov eller interesser. Derudover giver det dig en forudsigelig indkomst for din virksomhed.
Et eksempel er streamingplatforme. Men mere fokuseret på erhvervslivet har du for eksempel Privalia, som kræver, at du registrerer dig for at se tilbuddene. I dette tilfælde beder de dig ikke om noget om at abonnere, men du skal være i deres database for at få adgang til købet (det er en måde at få dine kontaktoplysninger på).
Freemium-model
Relateret til ovenstående har du freemium modellen, som er baseret på kombinere gratis tjenester, måske et grundlæggende produkt eller en tjeneste uden omkostninger; og en betalingstjeneste, med et komplet og mere funktionelt produkt eller service.
Denne model er ideel til applikationer, teknologiværktøjer osv.
dropshipping
Blandt eCommerce forretningsmodellerne har du også den velkendte dropshipping. Det er kendetegnet ved at skabe en netbutik, hvori Du behøver ikke bekymre dig om forsendelse eller produktbeholdning.. Til gengæld for et månedligt gebyr varetager et andet firma forsendelsen af de produkter, dine kunder køber hos dig.
Denne virksomhed har sine fordele og ulemper, men når du starter, kan det være en måde at spare penge på og stadig få en online tilstedeværelse og opbygge en brandidentitet for fremtiden.
Kreditmodel
Dette er en af de mest populære e-handels forretningsmodeller. Den består af erhverve produkterne eller tjenesterne, men uden at betale for dem med det samme. I virkeligheden er planen at betale dem i fremtiden eller i rater, så kunden er mere tilbøjelig til at købe velvidende, at de ikke skal betale med det samme.
Et eksempel er en af AliExpress's betalingsmetoder, hvor du først bliver opkrævet for dit køb, når du modtager og bekræfter modtagelsen af produktet.
Som du kan se, er der mange eCommerce forretningsmodeller. Den endelige beslutning bør være baseret på den type virksomhed, du ønsker at drive for at afgøre, hvilken der passer bedst til dig. Alligevel er det ikke en dårlig idé at kombinere flere virksomheder eller endda skabe en ny model. Dette vil hjælpe dig med at skille dig ud fra konkurrenterne.