Som du ved, i en e-handel eller enhver online-virksomhed er sociale netværk meget vigtige. Så meget, at du bør være opmærksom på dem, fordi det er dem, der bringer dig tættere på de potentielle kunder. Hvordan kører du vellykkede sociale mediekampagner? Det er ikke nemt. Men hvis andre kunne gøre det, hvorfor kan du så ikke?
Sandheden er, at de fleste sociale mediekampagner kræver investeringer. Fremstillet med kunden i tankerne, kræver succes i disse kampagner, at du tager højde for flere relevante aspekter. Vi fortæller dig om dem.
Sociale mediekampagner: hvordan får man dem til at fungere?
Du har sikkert sagt mere end én gang: Jeg vil investere penge for at promovere min konto, min hjemmeside, min publikation... og i sidste ende går dagene, og du ser ingen resultater. Dette er mere almindeligt, end du tror. Selv på store konti.
Markedet, og med det sociale netværk, er mættet og de Folk kigger ikke længere så meget på det, de ser, de går bare forbi, når de bemærker, at det er noget, du forsøger at sælge dem. Derudover giver de dig kun 3 sekunder. Hvis de kan lide det, bliver de ved med at se, hvis ikke, vil de bestå.
Så når det kommer til at køre sociale mediekampagner, er engagement nok den prioritet, du bør have. Men hvordan kører man kampagnen? Lad os gå trin for trin:
Trin 1: Hvad er dit mål?
Når du vil lancere en kampagne på sociale medier, skal du vide, hvad du vil opnå med den. At generere trafik til dit websted er ikke det samme som at promovere indhold på dit sociale netværk. At øge dine følgere betyder heller ikke at øge dine likes. Forstår du, hvor vi skal hen?
Den normale ting er, at Hver kampagne har et enkelt mål, ikke mere. Det skal være det vigtigste og det, du ønsker at opnå. Men man skal huske på, at det skal være realistisk.
Her er et eksempel: Forestil dig, at dit mål er at øge dine følgere. Du har 100, og du vil nå 10.000. Men den kampagne, du skal lave, er 10 euro og i to uger. Med det beløb er det umuligt at nå det tal. Især da det bliver dyrere og dyrere at interagere på sociale medier.
Trin 2: Hvem henvender du dig til?
Trin to er næsten på niveau med trin et. Det vil sige, at dit mål vil være på linje med de mennesker, du ønsker at nå. Og før du spørger, nej Selvom din e-handel sælger alt, er du ikke målrettet mod alle.
Dette er en af de almindelige fejl, at man ikke ved, hvem din målgruppe er. Denne Det vil afhænge af køn, alder, placering, sprog, smag...
Hvis du fortsætter med eksemplet, kan din netbutik sælge sportstøj. Derfor vil din målgruppe være personer mellem 25 og 45 år, som kan lide sport, have det godt og gå udendørs.
Trin 3: Vælg det sociale netværk
Dette trin kan være valgfrit, afhængigt af om du har et eller flere sociale netværk. Hvis du kun har én, er det nemt at vælge, hvilken du vil køre en kampagne på. Men når man er flere, er det nødvendigt beslutte, om du vil køre kampagnen i det hele taget (noget vi ikke anbefaler), eller bare i en.
Vælg altid den, hvor du får de bedste resultater. Og hvis du har flere, kan du teste kampagnen på dem alle, men på forskellige datoer.
Trin 4: Budget
Du har allerede målene, hvem du henvender dig til, og hvor du skal gøre det. Nu er det tid til at vide det hvor mange penge vil du bruge på kampagnen og hvor mange dagligt. På denne måde kan du få mest muligt ud af de penge, du investerer.
Selvfølgelig vil du først gå i blinde, og som tiden går, vil du analysere resultaterne og ændre kampagnen for at opnå maksimal ydeevne.
Trin 5: Annoncer
Annoncemateriale er opdelt i to dele: kopi, som er teksterne; og billeder. Og begge skal designes bedst muligt for at fange opmærksomheden. Billedet vil gøre indtryk og få brugerne til at stoppe, men det er kopien, der får dem til at handle.
Typer af sociale medier kampagner
Med ovenstående trin kan din kampagne allerede være på vej. Men når du skal vælge det sociale netværk, hvor du skal gøre det, skal du også tænke over, hvilken type annoncering du vil lancere.
Når det kommer til at lave kampagner på sociale medier, er der flere typer. De mest almindelige er:
Promoverede indlæg
Det er indlæg, du har lavet på dit sociale netværk og fordi du kunne lide dem, eller du synes, de kunne være interessante, beslutter du dig for at investere i dem, så de får mere interaktion, så de når ud til offentligheden osv.
Målet i sig selv er at gøre opmærksom på dig selv gennem en publikation og give den mere synlighed. Men i de fleste tilfælde vil det ikke give dig flere følgere på din konto (eller det er i hvert fald ikke målet).
Retargeting annoncer
Målet med disse annoncer er at lukke et køb. Af denne grund er de mere specifikke, fordi de kræver, at personen allerede har besøgt din hjemmeside, men ikke er færdig med f.eks. at købe, eller har efterladt produkter i indkøbskurven og bliver mindet om at afslutte den.
Billed- eller video- og tekstannoncer
Disse er de mest almindelige. Er kampagner, der udelukkende er udarbejdet til det sociale netværk og med det klare mål at søge den maksimale rentabilitet af de penge, du investerer.
Her har du også lidt mere frihed til at skabe den, da du kan få den til at have et billede eller flere, en video eller flere, eller en kombination af begge, samt hyperlinks, lyd mv.
Leadgenereringsannoncer
Leadgenerering handler om dataindsamling (normalt e-mail), så du senere kan kommunikere med personen og tilbyde dine produkter eller tjenester.
Det sker typisk ved at give en gave. Ingen vil give dig deres e-mail, hvis du ikke giver dem noget, der interesserer dem. Det kan være en e-bog, en rabat, en gave... hvad som helst, men interessant nok, så de ikke har noget imod at efterlade dig deres e-mail for at få den.
Husk dog, at ikke alle vil give dig den e-mail, de bruger ofte. Mange mennesker har en e-mail, hvor de lægger al deres "spam" og ikke læser den, så de ville være døde kundeemner. Dernæst skal du finpudse din abonnentliste.
Nu hvor du ved, hvordan du kører kampagner på sociale medier, er det eneste, du skal gøre, at komme i gang. Og husk, at dette først er mere en trial and error-ting, og indtil du har en dyb forståelse af din virksomhed og publikum, flyver du måske lidt blindt.