Der er flere vigtige faser, som er nødvendige for at implementere en solid indholdsmarkedsføringsstrategi Hvad angår det indhold, du tilbyder, uanset om det drejer sig om indholdsudvikling, målsætning eller pleje af en potentiel kunde gennem salgstragten, er det alt sammen en del af en proces, som marketingfolk altid bør have i tankerne. De fokuserer dog ofte på én fase mere end de andre og går glip af muligheder, der kunne optimeres ved at styre hele cyklussen på en integreret måde.
Nøglefaser i indholdsmarkedsføring
Før vi dykker ned i hver fase, er det vigtigt at forstå, at en effektiv indholdsstrategi Det handler ikke kun om at udgive blogindlæg. Det involverer at analysere brandets relationsøkosystem, definere kommunikationskanaler, revidere alt eksisterende indhold, etablere en klar måleplan og endelig aktivere og konsekvent udføre planen. Hver fase er forbundet og skal bygges op omkring mennesker, deres behov, deres forhindringer og den relation, vi ønsker at opbygge med brandet.
Har det rigtige mål
Sidste år udelukkede 65 procent af lederskabskampagnerne 17 procent af aktivt publikum på markedetDenne figur viser, hvordan dårligt definerede mål kan udelukke relevante profiler fra beslutningsprocessen.
I mange strategier udelades en betydelig del af det aktive markedspublikum, fordi målsætningerne ikke er ordentligt defineret eller er sat med en for snæver vision. At målrette kun dem, der allerede er klar til at købe, betyder at udelukke indflydelsesrige profiler i beslutningsudvalget, og de ender med at kontakte brandet for sent.
At målrette fagfolk uden for din nærmeste ledelse kan skabe en større intern troværdighed og at generere fortalere, der fremmer salg på mellemlang og lang sigt. Derfor er det vigtigt:
- Definer forretnings- og kommunikationsmål, der er SMART (specifik, målbar, opnåelig, relevant og tidsbestemt).
- At tilpasse disse mål til faser af forholdet som vi ønsker at have mellem brandet og de forskellige målgrupper: opdagelse, overvejelse, beslutning og loyalitet.
- Forbind hvert mål med klare målinger (synlighed, kundeemner, salg, gentagelse) og med specifikt indhold, der hjælper brugeren med at flytte fra én fase til en anden.
Bolde i luften og interne teamudfordringer
"De fleste virksomheder erkender, at de har brug for at fokusere på disse marketingfaser., ”Sagde Rebecca Waterman, vicepræsident for forskning ved Nucleus Research.
"Så vidt de kan, forsøger de at jonglere. Hvor godt det lykkes afhænger i høj grad af deres ressourcer."
Ofte er der kun én person eller et lille team af content marketingfolk, som typisk også er ansvarlige for sociale medier, analyser og i nogle tilfælde endda betalte kampagner. Som Cindy Zhou, vicepræsident og chefanalytiker hos Constellation Research, påpeger, fører dette til, at mange brands opererer i "brandslukning"-tilstand, hvor de udelukkende fokuserer på produktion og forsømmer analyse og optimering.
For at reducere disse "bolde i luften" anbefales det at:
- Kortlæg alle indholdslivscyklusopgaver (research, oprettelse, distribution, måling) og tildel klare ansvarsområder.
- Læn dig på planlægningsværktøjer (redaktionelle kalendere, Kanban-tavler) for at visualisere den faktiske arbejdsbyrde.
- Etablere en lærings- og måleplan der muliggør forbedringer med hver kampagne, i stedet for at starte forfra hver gang.
Ret fokus på din marketing tilgang
"Marketing har haft en hård tid med at fokusere igen og sigte mod et nyt mål"Michael Jude, forskningschef hos Stratecast/Frost & Sullivan, observerede."
"Når alle i en marketingorganisation er blevet oplært i et specifikt område, og der er blevet udarbejdet og trykt materiale, og der er opbygget en kampagne, kan denne store investering af tid, kræfter og penge ikke let kasseres til fordel for et nyt fokusområde."
Brugeradfærd, kanaler og formater ændrer sig dog hurtigt. Derfor er virksomheder, der ønsker at udvide deres rækkevidde på tværs af alle disse områder, nødt til løbende at forstå deres målgruppe og forbrugere, ikke kun i starten af et projekt. Nogle nøgleelementer for succesfuld retargeting er:
- Udfør periodisk en revision af eksisterende indhold at beslutte, hvilke dele der skal beholdes, opgraderes eller fjernes.
- gennemgå strategiske kommunikationsområderHvilke emner har brandet legitimitet til at tale om, og hvilke kan det erobre gennem samarbejder?
- Forbind hver strategijustering med en aktiveringsplan klar (kanaler, formater, frekvens) og med et målesystem inden udførelse.
Virksomheder, der ønsker at udvide deres rækkevidde på tværs af alle disse områder, er nødt til at forstå deres målgruppe og forbrugere, som Constellation Zhou understregede. Dette indebærer at dykke ned i, hvordan folk interagerer med brandet, hvad deres reelle behov er, og hvilken slags indholdsoplevelse de forventer i hvert trin af deres rejse, så omlægningen ikke er et pludseligt skift, men en sammenhængende udvikling.
Ved at integrere veldefinerede mål, realistiske ressourcer og en konstant kapacitet til datadrevet retargeting bliver content marketing-strategien et levende system, der tiltrækker, uddanner og fastholder kunder i alle faser af salgstragten.