Gennem online køb og salg af websteder Der er skabt pålidelige og enkle måder til at handle på disse websteder, hvad enten man køber varer eller sælger og modtager penge til dem. En del af bommen og e-handel succes Dette skyldes disse ergonomiske og pålidelige metoder. Desuden har brugeren i dag en bred vifte af online betalingsmetoder Disse kombinerer sikkerhed, bekvemmelighed og hastighed, hvilket reducerer antallet af forladte indkøbskurve og forbedrer den samlede shoppingoplevelse. Nedenfor vil vi introducere flere eksempler. online betalingsmetoder som du kan bruge i dag, og hvordan de påvirker konverteringen af din onlinebutik.
Hvad er en online betaling, og hvorfor påvirker den salget?
En online betaling er enhver transaktion udført via digitale kanalerUanset om det er fra en computer, tablet eller mobiltelefon, eller ved hjælp af elektroniske midler som kort, digitale tegnebøger, overførsler eller kryptovalutaer, har disse systemer erstattet kontanter og personlige betalinger, hvilket gør det muligt at gennemføre køb på få sekunder fra hvor som helst.
Blandt de mest almindeligt anvendte online betalingsmetoder finder vi fra bankkort og overførsler selv innovative løsninger som f.eks. digitale tegnebøger og kryptovalutaerAt tilbyde flere muligheder er ikke kun et spørgsmål om bekvemmelighed: Mange brugere forlader deres indkøbskurve. hvis de ikke kan finde deres foretrukne metode, eller hvis betalingsprocessen gør dem mistroiske.
Derfor er det nøglen til enhver e-handelsvirksomhed. Tilpas dine betalingsmetoder til kundeprofilenEn ung målgruppe foretrækker typisk digitale tegnebøger, mobilbetalinger eller finansieringsformer som "køb nu, betal senere", mens andre segmenter værdsætter mere traditionelle muligheder som bankoverførsel eller kontant betaling ved levering.
PayPal
Måske den mest kendte metode på verdensplan, PayPal er et firma grundlagt i 1998 og blev opkøbt af en af verdens største e-handelssider, eBay. Dette betalingsmetode Det hjælper med at bevare fortroligheden af dit debit- eller kreditkort: Angiv blot din e-mailadresse, og det ønskede beløb vil blive krediteret eller debiteret. E-mailadressen skal være knyttet til dit kreditkort eller din bankkonto, men forhandleren vil ikke have adgang til dit kortnummer, hvilket gør det en af de mest pålidelige betalingsmetoder i verden.
Derudover tillader PayPal sende og modtage penge uden at dele økonomiske oplysninger Med tredjeparter bruger den avanceret krypteringsteknologi og har køber- og sælgerbeskyttelsesprogrammer mod svindel eller tvister. Det er især interessant for e-handel, fordi det tilbyder Ekspresbetaling med et enkelt klikDette fremskynder betalingsprocessen og forbedrer konverteringer.
Punkter at overveje inkluderer deres provisioner for handel Gebyrerne er typisk højere end hos andre betalingsgateways, og nogle gange kan penge midlertidigt tilbageholdes, mens transaktioner gennemgås. Alligevel gør dens popularitet og det tillidsniveau, den skaber, den til et godt valg for enhver onlinebutik.
Kredit- eller betalingskort
E-handelswebsteder giver mange sikre og pålidelige mulighederOg en af de mest almindelige metoder er at indtaste dine kredit- eller betalingskortoplysninger, som vil blive brugt til at behandle købet. Kort er den mest udbredte betalingsmetode inden for e-handel Takket være brugervenligheden skal du blot indtaste kortnumre, udløbsdato og sikkerhedskode, og bekræft transaktionen.
I dag bruger de fleste butikker betalingsgateways (virtuelt POS) som omfatter foranstaltninger som tofaktorgodkendelse (3D Secure), tokenisering af følsomme data og kryptering af kommunikationen. På denne måde gemmes kortoplysninger ikke direkte af butikken, hvilket reducerer risikoen for svindel. Selvom denne metode ikke altid opfattes som lige så sikker som PayPal, tilbyder den med de nuværende foranstaltninger en meget højt beskyttelsesniveau så længe du køber fra legitime sider.
For virksomheder er det fundamentalt at acceptere kort, fordi det handler om foretrukne metode hos de fleste brugereDet er dog tilrådeligt at sammenligne gebyrer fra forskellige betalingsgateways, gennemgå deres politikker mod svindel og optimere betalingsformularen for at gøre processen så hurtig, klar og bekvem som muligt.
Online betalinger via din mobil
Der findes adskillige typer apps, der kan hjælpe os med at foretage betalinger mere bekvemt med blot et par tryk på vores mobiltelefon. Virksomheder som f.eks. Google Wallet eller Apple Pay De er fremragende eksempler på, hvordan betalingsmetoder har udviklet sig takket være teknologisk innovation og den massive brug af smartphones.
Disse tjenester fungerer som digitale punge der sikkert opbevarer dine kortoplysninger og genererer Unike tokens for hver transaktion. På denne måde deles dit faktiske kortnummer ikke med butikken, hvilket giver ekstra sikkerhed. De giver dig også mulighed for at bekræfte betalinger ved hjælp af biometri (fingeraftryks- eller ansigtsgenkendelse), hvilket reducerer fejl og gør processen meget hurtigere.
For e-handelsvirksomheder betyder integration af Apple Pay eller Google Pay at tilbyde en ekstremt hurtig betalingIsær på mobilen: Brugeren behøver ikke at indtaste sine kortoplysninger, de bekræfter blot med sin enhed, og så er salget gennemført. Disse digitale tegnebøger muliggør også betalinger i fysiske butikker ved hjælp af kontaktløs teknologi, hvilket hjælper med at forene online- og offline-shoppingoplevelsen.
Virtuel valuta
Under stigning på Internettet og dets e-handels- og onlinetransaktionssiderEn yderligere metode blev skabt, måske ukendt for mange, men brugt af mange flere. Vi taler om Bitcoin, en virtuel valuta med høj værdi, der bruges til at gennemføre transaktioner på mange online e-handelssider.
Kryptovalutaer, såsom Bitcoin eller Ethereum, bruger blockchain teknologi at registrere hver transaktion på en decentraliseret blockchain, hvilket gør forfalskning ekstremt vanskelig og giver gennemsigtighed i alle transaktioner. Mange mennesker værdsætter dem for deres hastighed, lavere gebyrer og global rækkeviddeda de kan bruges uden at være afhængige af traditionelle banker.
De præsenterer dog også udfordringer: deres værdi kan være meget flygtigKryptovalutaer accepteres endnu ikke af de fleste virksomheder, og reguleringen af dem er stadig under udvikling i nogle lande. Derfor bruger mange butikker, der accepterer kryptovalutaer, specialiserede processorer, der automatisk konverterer beløbet til lokal valuta for at reducere risikoen.
Andre almindelige metoder inden for e-handel
Udover de ovennævnte systemer findes der andre udbredte metoder inden for e-handel, som det er værd at kende til. tilpasse sig alle kundeprofiler og markeder.
- Bankoverførsler: De anses for at være meget sikre, især til transaktioner af høj værdi eller business-to-business-transaktioner. Brugeren foretager betalingen fra sin bank ved hjælp af forhandlerens kontonummer. En ulempe er, at processen er langsommere, og butikken venter normalt på at modtage pengene, før ordren sendes, hvilket kan forsinke leveringen.
- Kontant ved levering: kunden betaler når du modtager ordren hjemme hos dem eller på et leveringssted. Det skaber stor tillid blandt brugere, der er skeptiske over for at indtaste deres data online, men det indebærer flere omkostninger og logistiske risici for virksomheden, så det bruges mindre og mindre.
- Øjeblikkelige betalinger som Bizum: De giver dig mulighed for at sende penge med det samme ved kun at bruge det telefonnummer, der er knyttet til bankkontoen. hastighed og enkelthed De er blevet en meget populær mulighed for små betalinger mellem enkeltpersoner, og flere og flere butikker inkorporerer dem som en ekstra betalingsmetode.
- Udskudt betaling eller "køb nu, betal senere": Finansieringstjenester, der giver brugeren mulighed for at opdele beløbet i flere rater. Denne model hjælper med at øge den gennemsnitlige billet og konverteringen til dyrere produkter, da det giver fleksibilitet uden at kunden behøver at ty til et traditionelt kreditkort.
Valget af betalingsmetoder påvirker direkte brugertillid, procentdelen af forladte indkøbskurve og det endelige salgsvolumen. En e-handelsplatform, der kombinerer sikkerhed, udvalg af muligheder og enkle betalingsprocesser Det vil være langt bedre positioneret til at opbygge kundeloyalitet og fuldt ud udnytte potentialet i e-handel.