E-handel er blevet en nøglekomponent for tusindvis af virksomheder globalt. Men i en kontekst med geopolitiske spændinger og protektionistiske foranstaltninger såsom tariffer, oplever mange digitale virksomheder deres stabilitet og vækst kompromitteret.
Tariffer, som kan virke som et fjernt regeringsværktøj, påvirker direkte priserne, logistikken, avancerne og konkurrenceevnen for onlinebutikker, især dem, der sælger eller køber uden for deres grænser. Hvis du har en e-handelsvirksomhed eller planlægger at gå ind i international handel, er det afgørende, at du forstår, hvordan disse toldtariffer kan påvirke din forretningsmodel. For mere information om dette emne, se Skatter og told ved køb online.
Hvad er en takst, og hvad er dens vigtigste funktion?
En told er en afgift, som regeringer pålægger importerede eller eksporterede varer. Dens mål kan være at beskytte den nationale industri, rejse midler, regulere udenrigshandelen eller reagere på unfair handelspolitikker. såsom dumping. For bedre at forstå begrebet dumping kan du læse denne artikel om Hvad er dumping?.
I lande som USA er toldsatser for nylig blevet brugt som et diplomatisk og økonomisk værktøj til at presse handelspartnere eller beskytte vigtige industrisektorer. Dette har udløst lignende reaktioner i andre regioner i verden, hvilket har givet anledning til en slags global handelskrig.
Toldsatser gør ikke kun importerede produkter dyrere, men forstyrrer også forsyningskæder, påvirker slutforbrugere og skaber usikkerhed for virksomheder, især i e-handelens økosystem.
Direkte indvirkning af tariffer på global e-handel
Takster kan påvirke flere områder af e-handel, fra indkøb til marketingstrategi. Nedenfor analyserer vi de mest relevante effekter:
Stigende importomkostninger og faldende marginer
Når et land pålægger told på importerede varer, virksomheder, der er afhængige af disse varer De ser deres omkostninger stige radikalt. Det gælder både råvarer og færdigvarer.
For eksempel kan europæiske virksomheder, der importerer teknologi fra amerikansk eller asiatisk fremstilling, se deres omkostninger stige med 10-25 %, afhængigt af produktet og oprindelseslandet. I denne forstand er det væsentligt, at du er opmærksom på Når du skal betale told på online ordrer.
Netbutikker skal vælge imellem påtage sig disse omkostninger – reducere deres marginer – eller give dem videre til kunden, hvilket kan få dem til at miste konkurrenceevne i forhold til lokale virksomheder eller mærker med national produktion.
Logistisk kompleksitet og toldforsinkelser
Takster betyder ikke kun flere omkostninger, men de betyder også flere dokumentation, kontroller og i mange tilfælde forsinkelser i leveringen. Virksomheder, der mangler god lagerplanlægning, kan opleve lagerudbud eller lange ventetider.
Denne sammenhæng genererer en mindre tilfredsstillende indkøbsoplevelse for kunden og presset på kundeserviceteams øges hvem skal håndtere klager, returneringer og negative kommentarer.
Reduktion af kataloget og mindre variation for forbrugeren
For at undgå tab vælger nogle netbutikker at fjerne produkter, der er påvirket af told fra deres katalog, især hvis de tilhører følsomme sektorer som mode, elektronik, mad eller vin. Dette kan udmønte sig i en mere begrænset og mindre innovativ shoppingoplevelse. At kende de ændringer, der kan påvirke din virksomhed er nøglen, her kan du læse mere om Konsekvenser af Brexit på e-handel.
Ulempe sammenlignet med lokale produkter eller produkter produceret uden told
Takster har en tendens til at give en fordel for lokale produkter, da disse De undgår ekstra omkostninger og har normalt større logistisk lethed.. Dette tvinger mange e-handelsvirksomheder til at genoverveje deres positioneringsstrategi og værditilbud: Hvis du ikke kan konkurrere på prisen, bliver du nødt til at udmærke dig på andre områder såsom eksklusivitet eller bæredygtighed.
Casestudie: Europæiske onlinebutikker og amerikanske tariffer
Forestil dig et spansk håndlavet fodtøjsmærke, der fremstiller i Portugal og sælger til USA gennem sin onlinebutik. Med de nye toldsatser på europæiske læderprodukter:
- Omkostningerne ved at eksportere hvert par er steget med mellem 10 % og 20 %.
- Fragt fra Europa er blevet dyrere, hvilket kan tvinge til investeringer i logistikcentre i USA.
- Den amerikanske kunde betaler mere for det samme produkt, hvilket reducerer konverteringen.
Virksomheden står derefter over for en vigtig beslutning: absorbere omkostninger og reducere avancerne, give dem videre til kunden eller se efter alternativer såsom at producere uden for Europa. Alle muligheder indebærer væsentlige justeringer, der påvirker rentabiliteten og driftsstrategien.
SMV'er og dropshipping, de mest sårbare
Små og mellemstore virksomheder, der er afhængige af modellen dropshipping eller direkte import er de mest udsatte for disse udsving. I modsætning til store platforme mangler de typisk forhandlingskapacitet eller strategiske lagre til at distribuere fra destinationslandet.
Det er her taksterne kan gøre din model urentabel eller indgå i direkte konkurrence med lokale handlende, der ikke står over for disse skatter. I denne sammenhæng spekulerer mange SMV'er på hvordan internationalisere din online forretning.
Takster på digitale tjenester: indirekte virkning
Selvom tariffer primært gælder for fysiske varer, De kan også indirekte påvirke digitale tjenester og platforme, hvis de er afhængige af afgiftspligtig hardwareinfrastruktur (såsom servere eller datacentre) eller ser deres marked krympe på grund af brugernes tab af købekraft.
For eksempel kan platforme som Shopify, der betjener købmænd i USA og Europa, opleve pres, hvis Dine kunder begynder at migrere til lokale alternativer for at spare omkostninger eller opretholde overholdelse af lovgivningen.
Tilpasning af din e-handelsstrategi til tariffer
Virksomheder, der opererer online, skal reagere proaktivt på takstændringer. Blandt de mest effektive strategier er:
- Diversificering af leverandører og markeder: Reducer afhængigheden af lande, der er ramt af told, ved at søge kilder i regioner med mere gunstige handelsaftaler.
- Lokal logistikInvester i logistikcentre i destinationslandet (eller brug 3PL eller opfyldelse) for at undgå told på produkter, der allerede findes i landet.
- Dataanalyse og forudsigelse: Brug værktøjer som Tableau eller Power BI til at foregribe, hvordan ændringer påvirker dit salg og juster dine marketingkampagner i realtid.
- Styrk brandet og den oplevede værdi: Kommuniker ud over prisen. Fremhæv oprindelse, bæredygtighed, design og tilpasning for at opbygge loyalitet blandt et mindre omkostningsfølsomt publikum.
- Udnyt handelsaftaler: Kend de gældende traktater for at drage fordel af toldnedsættelser eller -fritagelser (såsom EU-Mexico-aftalen, MERCOSUR eller andre).
Nyttige værktøjer til at bekæmpe påvirkningen
Disse værktøjer kan gøre en forskel, når du planlægger en solid international strategi:
- Handelskort til overvågning af handelsændringer og adgang til internationale handelsstatistikker.
- Shopify-markeder o PrestaShop at tilpasse din butik til forskellige lande med flersproget opsætning, lokaliserede priser og lokale betalingsmetoder.
- Toldinfodatabase at identificere nøjagtige tariffer i henhold til produktkoden i hvert land.
Nye teknologier baseret på kunstig intelligens kan endda forudsige stigninger eller ændringer i takster og hjælpe med at forudse logistik- eller købsbeslutninger.
Hvilke produkter er mest udsat for øgede toldsatser?
Nogle af de mest berørte i de senere år er:
- Agri-food produkter såsom vin, olivenolie, kød og konserves.
- Tekstilprodukter og fodtøj, især hvis de kommer fra EU eller Asien.
- Forbrugerelektronik og teknologi på grund af den store afhængighed af importerede komponenter.
- Teknologiske tjenester, omend indirekte, hvad angår omkostninger eller elasticitet i efterspørgslen.
De mest berørte produkter er normalt dem, der kan ikke nemt udskiftes eller som kræver specifikke komponenter fra visse lande.
E-handel er ikke immun over for ændringer i international politik. Takster kan virke som en fjern udsigt, men de har håndgribelige konsekvenser for din rentabilitet, logistik, kundeerhvervelse og virksomheds overlevelse. Uanset om du sælger fra Mexico, Spanien eller Kina, vil være velinformeret og implementere en fleksibel strategi give dig mulighed for at tilpasse dig ændringer og forblive konkurrencedygtig på et stadig mere komplekst globalt marked.
