I øjeblikket er en stor del af befolkningen, især i lande som USA hvor shopping online er blevet en del af livsstil af mange forbrugere er nedsænket i de nye risici for globalisering, misbrug af data, hackere, blandt mange andre risici forbundet med elektroniske markeder
Efter sager, hvor der har været informationstyveri fra hackere som har formået at få adgang til navne, adresser, kortnumre, kørekort osv. på brugerne af nogle websteder, er det vanskeligt for mange mennesker at sætte deres maksimale tillid til onlinebutikker.
Sådan får vi vores kunder til at føle sig sikre i e-handel
Opret en sikkerhedspolitik:
Det er vigtigt at vise som iværksætter, at du tager en meget seriøs holdning til de sikkerhedsproblemer, der kan opstå i din virksomhed. Overholdelse af det største antal sikkerhedsstandarder og foranstaltninger såsom PCI, etablering af politikker til gennemgang af problemer og test af risiko mod angreb kan få kunderne til at føle sig mere sikre.
Brug SSL-sikkerhed:
Alle websteder skal bruge SSL-sikkerhedsniveauet som standard i deres certifikater og investere i Green Bar SSL-certificeringer. Jo højere niveauet af SSL-sikkerhed og antallet af certificeringer kunder kan sikre, at deres transaktioner bliver sikret.
Vis dine sikkerhedsforanstaltninger:
Sørg for, at alle logoer med certificeringer, politikker og sikkerhedssystemer er meget synlige på dit websted. Disse logoer og segl viser, hvad du har investeret i sikkerhed, og hvor stor bekymring du bærer over for dine kunders sikkerhed. Du skal sørge for, at de mærker, du placerer på din side, er fra pålidelige virksomheder, og køb aldrig billige certificeringer eller sikkerhedssystemer, der kan komme i brand igen.