Den tyske elektronikforhandler byder nye sælgere velkommen til sin online platform i Spanien dette kommende år. Indtil videre er Spanien det eneste marked, hvor Media-Markt-Saturn har lanceret sin online platform, og det tyske selskab diskuterer nogle muligheder.
Dette er hvad han har kommunikeret Martin Vild, den digitale direktør hos Leder af salgskoncernen Media-Markt-Saturn, svarer på alle journalister og understreger, at Amazon, eBay, Real og andre websteder også søger at etablere sig på markedet.
I Spanien er der et meget konkurrencepræget miljø, hvilket gør det meget interessant for dette firma at begynde at acceptere andre sælgere på sin salgsplatform i Spanien, "det konkurrenceprægede miljø ser meget anderledes ud end os," siger Wild. "I Tyskland diskuterer vi nogle andre muligheder. Ikke alle, der bygger projekter i dagens marked, kan få succes."
La Media-Markt-Saturn firma Det gennemfører også et pilotprojekt i Spanien for at bruge Watson, en IBM kunstig intelligensløsning, til kundeservice. Dette selvlærende system tager allerede en stor del af kommunikationen med spanske kunder. Wild forklarer, at ”Konventionelle chatbots, som de bruges på markedet i dag, kun kan give forudbestemte eller“ scriptede ”svar på visse spørgsmål. Men vi mener, at der kan gøres meget mere. For det tyske marked har vi også travlt med at køre en testpilot. "
La brug af kunstig intelligens spiller en meget vigtig rolle i Media-Markt-Saturn prisstrategier for salg. ”Softwaren sammenligner ikke kun priser med konkurrenter. Det involverer også indikatorer, såsom Googles adfærdssøgning, og giver forslag til forskellige priser ”.