Hvis du allerede har besluttet dig for at tage det næste skridt ind e-handel og satse på mobil e-handel Det er nødvendigt, at dine brugere får en hurtig, behagelig og effektiv oplevelse, når de går ind på din side, enten for at købe eller bare for at se dine produkter.
6 strategier til at optimere dine kunders oplevelse, når de surfer på dit mobilsite
1. Sørg for, at din mobilversion fungerer korrekt:
En begynderfejl er ikke at tjekke med din egen hånd, at siden faktisk er tilgængelig i sin mobilversion. Test fra enheder af forskellige mærker og størrelser og fra forskellige browsere.
2. Sørg for, at dit websted indlæses hurtigt:
Medtag ikke meget tungt indhold, der kan forsinke indlæsning af indhold eller indtage for meget data. Husk, at hvis dine forbrugere tilgår fra mobilversionen, vil de sandsynligvis lede efter en hurtigere måde at gennemføre købet på.
3. Pas på annoncer:
Noget meget hyppigt og irriterende på websider til mobile enheder er, at pop op-annoncer de dukker pludselig op og overtager indholdet af hele skærmen, hvilket gør det umuligt at fortsætte med at browse og tvinger os til at gå til andre websider med færre annoncer.
4. Tilbyder kundeservice gennem mobilapplikationer:
Hvis du allerede har dine forbrugere interesseret i din mobilversion, så byd dem support via whatsapp eller telefon. På denne måde vil du lette kommunikationskanalerne
5. Tilføj et link til desktopversionen:
sørg for, at de altid kan få adgang til den fulde version. Dette er nyttigt, fordi kunder mange gange kan få adgang til siden fra en stor tablet og foretrækker at se desktopversionen.
6. Misbrug ikke de interaktive elementer:
Selvom de tilføjer en strejf af modernitet og dens formål er lettere navigation, mange gange pop op-menuer eller strygning for at skifte side gør kun navigationen mere kompliceret. Det er bedre at holde det enkelt og æstetisk.