Når du har lancerede din e-handelshjemmeside, skal du gøre alt nødvendigt for at bevare det altid tilgængelig for alle besøgende. Hvis du af en eller anden grund Potentielle kunder har ikke adgang til din e-handel, betyder det, at du kan miste penge på uafsluttede køb. Heldigvis er der Flere måder at vide om din onlinebutik er aktivNedenfor har vi samlet praktiske metoder til verifikation, løbende overvågning og tillidssignaler.
UptimeCheck
Dette er et online-værktøj til at kontrollere tilgængeligheden af dit websted e-handel. Alt du skal gøre er at gå ind på hjemmesiden og indtaste din webshops URL. Så kan du vælge en region specifik for at kontrollere dens tilgængelighed og derefter klikke på knappen 'Start test'. Om et par sekunder genererer værktøjet en Detaljeret rapport af alle de websteder, hvor internettet er tilgængeligt, såvel som dets indlæsningstidSom en god praksis, program periodiske kontroller at opdage tidlige hændelser og sammenligne dem med din hostingudbyder.
Er det nede lige nu
Er også En anden måde at vide, om en onlinebutik er aktiv eller ude af driftDu skal blot indtaste din e-handels-URL og klikke på knappen 'Kontroller'. Efter analysen viser værktøjet tilgængelighed, The responstid og sidst registrerede faldBrug den til at kontrollere, om problemet er generelt eller bare påvirker dig på grund af cache- eller lokale netværksproblemer.
Websted24x7
Det er også en Værktøj til at vide, om din e-handel er aktiv eller ude af driftIndtast din webshops URL, og klik på knappen 'Test nu'. Du vil derefter se tilgængelighed efter lokation i forskellige dele af verden. Derudover tilbyder den data relateret til DNS, responstid og netværksspor, meget nyttigt til at diagnosticere flaskehalse mellem din server og besøgende.
Hurtige tjek fra din browser
For at bekræfte, at din butik ser ud som en rigtig kunde, skal du åbne en inkognitovindue og naviger til dit domænes URL. Dette forhindrer sessions- og cacheforstyrrelser. Hvis du ikke kan logge ind, skal du kontrollere, om du har aktiveret nogen Skærmbilledet 'Side under opbygning' i din butiksadministrator (f.eks. under Webshop > Under opbygning). Mens dette er aktivt, vil brugerne ikke kunne navigere på webstedet.
Omfattende revision: ydeevne, SEO og tilgængelighed
Ved at revidere din e-handel kan du se, om din ydeevne lever op til forventningerne. Evaluerer afgørende områder såsom SEO, lastehastighed, tilgængelighed, platform og indholdSæt dig selv i kundens sted og tjek: er siderne og billederne læs korrekt? Der er ødelagte linksFindes de? grammatiske fejlHvad sker der i side 404Det, der ikke måles, kan ikke forbedres.
Browser- og mobilkompatibilitet
Brugere køber fra flere browsere og enheder. Sørg for, at navigationen er korrekt på computer og mobil clara, klare billeder og en problemfri betaling. Tjek om brugeren skal foretage zoom, hvis typografien er læselig, og hvis menuen er let at bruge med tommelfingeren.
Intern søgning og filtre
Søgningen skal være hurtigt og relevantKontroller nøjagtigheden af Filtros, logikken bag kategorier og hvis søgningen overvejer naturligt sprogEn effektiv søgning forbedrer omregningskurs og reducerer frafald.
Gendannelse af kurv
Simulerer tilføjelse af produkter og forladelse af indkøbskurven. Evaluerer om de eksisterer. genaktivering af vinduer, påmindelsesmails y alternative anbefalingerDisse taktikker genvinder tabt salg.
Kundeservice og tendenser
Informerede kunder værdsætter en agil supportDefiner responstider og evaluer udstyrets effektivitet i henhold til tips til at forbedre kundeservicenOvervej implementering chatbots, stemmesøgning, visuel søgning, IA, augmented reality o virtuelt at løfte oplevelsen.
Webstedssikkerhed og tillid
Kontroller hængelås i adresselinjen og SSL-certifikatet, og validerer overholdelse af GDPR inden for e-handelGyldig tillidssegler ved at klikke for at bekræfte dens ægthed. Brug Informer transparencia de Google for at udelukke hacks og forstærke din browsing med sikkerhedsudvidelser der advarer om malware eller phishing.
Analyser tilstedeværelse på sociale medier (rigtige opslag, interaktion), den kontaktoplysninger (adresse, telefon, e-mail med dit eget domæne), professionelt udseende af webstedet og returpolitik. Søg autentiske anmeldelser på referenceplatforme og mistillid til en falsk netbutik.
Værktøjer til at forstå den teknologi, der bruges på et websted
BuiltWith.com
Tillader at identificere CMS og tema Brugt, plugins eller apps, pixels og værktøjer Email Marketing, chats og vurderingswidgets. Ideel til teknisk benchmarking.
Koala inspektør
Udvidelse til butikker i Shopify: opdag den tema, installerede apps, antal produkter, seneste varer og Bestsellere, nyttigt til at studere kataloger.
WP temadetektor
På nettet hood.discount, identificerer aktivt emne og en del af stakken, nyttig til at inspirere dig uden at skulle replikere kode.
Sitecheckerpro
Supplér med detaljer om Plugins og yderligere tekniske aspekter i WordPress-installationer.
Markedspladser: Opbyg din brandbutik på Amazon
Hvis du sælger på Amazon, kan du oprette en mærkebutik med flere sider og rigt indhold (tekst, billeder og video) efter at have en sælgerkonto og varemærkeregistrering. Du får en Egen URL af typen amazon.es/ditbrand og præstationsmålinger at optimere. Den visuelle builder giver dig mulighed for at publicere uden kodningserfaring og tilpasser sig mobil, tablet og desktop.
Omnichannel-operationer: fysiske butikker og afhentning i butikken
At tilføje fysiske butikker I din e-handel skal du få adgang til kontrolpanelet (se hvorfor supplere en detailbutik med e-handel) og gå til . Opret en ny, udfyld handelsdata, adresse og kontakt, tilføj Kort-URL og definerer tidsplaner og muligt satserGentag processen for hver placering.
For at aktivere Afhentes i butikken Ved kassen skal du gå til , redigere 'Afhentning i butik' og vælge indstillingen Med butiksudvalg (Du kan kun være aktiv i én tilstand ad gangen). På denne måde vælger dine kunder deres afhentningssted. Hvis du arbejder med dropshipping, gælder dette muligvis ikke.
En strategi, der kombinerer verifikation af oppetid, løbende revision, tegn på tillid og en omnikanaloperationer vil give dig mulighed for at sikre, at din butik er aktiv, pålidelig og konverterer bedre med hvert besøg.
