den online salg De bevæger sig hurtigere og hurtigere og i gigantiske proportioner, så automatisering er blevet afgørende i 2017, så der ikke er nogen fejlmargin i kundeordrer. For at kunne konkurrere i denne verden af e-handel er det nødvendigt for nye sælgere at matche det moderne automatiseringsmiljø og det tilbud, som konkurrenterne tilbyder.
Tilgængeligheden af produkterne og fakturering til tiden er de vigtigste prioriteter for en e-handel.
Hvad godt ville det være at have en god personlig markedsførings- og forretningsstrategi, hvis vores websted ikke fungerer effektivt?
Her viser vi dig nogle tendenser, der hjælper dig med at søge ekspertise inden for din e-handel i det følgende år:
Teknologi skaber hastighed:
Det følgende år forventes det, at mange flere virksomheder begynder at bruge teknologier, der muliggør handel i realtid, som de vil være i stand til at imødekomme de stadigt stigende krav fra forbrugerne om at etablere hastighed i deres drift.
Automatisering forbedrer kundeoplevelsen:
En meget nylig undersøgelse af 350 leverandører fandt en gennemsnitlig forbedring på 70% i behandlingseffektivitet og en reduktion i negative kommentarer på platformen efter brug af automatiseringsteknologier, hvilket reducerede menneskelige fejl med 65%.
For at nå en kundeservice, der er på niveau med den nuværende e-handel, er det nødvendigt at vedtage nye teknologier såsom chatbots, stemmesøgninger og blandt andre teknologier for at hjælpe vores kunder med at søge og købe i kø.
Hastighed i lagre og leverancer:
Hastighed, bekvemmelighed og nøjagtighed er afgørende for e-handel i dag. Kunder forventer, at deres produkter ankommer så hurtigt og nemt som muligt, og de er i stigende grad utålmodige over for det på grund af det store antal muligheder på markedet.
I det næste år er de største udfordringer, som vi skal tage i betragtning, tilgængeligheden af produkterne, hurtig forsendelse og effektiviteten i lagrene, så vi på denne måde kan tilbyde en stærk strategi, som vi kan tilbyde en service, der opfylder kundernes forventninger og imødekommer konkurrencen.