Hvis du kan lide at købe tøj, sko, dekoration online... og du også gerne vil gøre det fra store mærker, men til overkommelige priser, så kender du helt sikkert Zalando Prive. Det er en outlet ejet af Zalando-virksomheden selv, som landede først for at "bekæmpe" Privalia, og er blevet i tiden.
Men Hvad er Zalando Privé? Det sælger? Hvordan man køber? Alt det, og nogle flere ting, er det, vi skal tale med dig om næste gang. Gå efter det?
Hvad er Zalando Privé
Det første du skal huske på er, at Zalando Privé tilhører Zalando-virksomheden, det er bare, at det er en ekstra forretning som online-outlet. Det har mere end 2000 mode- og livsstilsmærker, kun med ret høje rabatter, der gør dem meget mere overkommelige at købe.
Og det På deres egen hjemmeside advarer de om, at du kan spare op til 75% i forhold til den vejledende udsalgspris. (og hvad du finder på andre sider). Det er selvfølgelig meget begrænsede tilbud i tide (og også i mængde), så man skal holde øje med dem hver dag, for de fornyer tilbuddene og sætter nye. Ydermere, når et produkt er udsolgt, bringer de det ikke længere tilbage, så det bliver en meget begrænset og eksklusiv e-handel, kun for de hurtigste.
Zalando Privé har både en hjemmeside og en mobilapp, som gør det nemmere at handle online (da det giver dig flere kanaler til at gøre det).
Hvad sælges
Som vi har fortalt dig før, Privé af Zalando har mere end 2000 mode- og livsstilsmærker. Alle er originale mærker, til meget lavere priser end i andre butikker (normalt fordi de er produkter fra tidligere sæsoner).
Generelt finder du primært tøj til kvinder, mænd og børn. Alt sammen mærket og med begrænsede tilbud eller daglige kampagner, der ændrer sig.
Sådan køber du hos Zalando Privé
Tør du købe? Nå, du skal vide, at det første du skal gøre er at registrere dig. Du kan ikke se hele hjemmesiden uden forudgående tilmelding. For at gøre dette kan du bruge en e-mail og adgangskode eller bruge din Google-, Facebook- eller Apple-konto til at logge ind (ved at forbinde din Privé-konto med disse tjenester).
Når du er inde, Du vil være i stand til at se alle de kampagner og tilbud, de har, samt deres katalog. Når du kan lide noget, skal du bare bestemme størrelse, farve (hvis tilgængelig) og mængde og lægge det i indkøbskurven. Når du er færdig med at købe, skal du kun gå til online-kurven og begynde at behandle ordren.
Husk, at hvis det er første gang, skal du indtaste alle data (navn og efternavn, adresse, kontonummer...). Men senere kan alt det gemmes for at gøre processen hurtigere.
Du skal også vide, at tilbud og kampagner kan have en vis tid til at købe dem. Når du har lagt dem i kurven, har du kun tyve minutter til at købe det, ellers udløber det, og det betyder, at hvis du forsøger at lægge det tilbage i kurven, kan du opleve, at produktet allerede er udsolgt. Men bare rolig, for når et nyt produkt introduceres, nulstilles nedtællingen af disse minutter igen.
Med andre ord, hvis du introducerer et produkt, begynder uret at tælle tyve minutter. Men hvis du tilføjer endnu en artikel, når du har to minutter tilbage, har du yderligere tyve minutter igen.
Når du har fulgt alle trinene for at købe, vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail, så du har alle oplysninger: ordrenummer, hvad du har købt, prisen på alt osv. Du vil til enhver tid kende status for din ordre på din konto, og du kan altid annullere den, inden den er pakket på lageret. Men hvis det allerede er afsendt, kan du også returnere det gennem returneringsprocessen.
Betaling
Zalando Privé, eller Privé by Zalando, som er det nuværende mærke, har tre betalingsmetoder accepteret:
- Kreditkort (VISA, MasterCard eller American Express).
- PayPal.
- Kontant ved levering.
Nu, afhængigt af hjemmesiden, kan det nogle gange ske, at vi støder på et problem med betalingsmetoder. Det vil sige, at den sædvanlige betalingsmetode ikke er tilgængelig. Dette kan forekomme i nogle køb, og den eneste løsning er at vælge en anden betalingsmetode blandt de tilbudte, da de ikke kan fastslå årsagerne til denne begrænsning.
Forsendelse og retur
Med hensyn til forsendelse arbejder Zalando Privé med flere kurerer, samt Postvæsenet. Blandt dem er de mest brugte Seur og Celeritas, og de forsøger at sikre, at ordren kommer frem på kortest mulig tid. Den estimerede tid til at modtage pakker er ikke fastlagt. Virksomheden lancerer tilbuddet, og når det er overstået, afgiver de ordren med alle de varer, der er købt hos leverandørerne. Det betyder, at de skal vente på at modtage varen. Når de har det, skal det bestå en kvalitetskontrol, og først når dette sker, begynder de at forberede forsendelser.
Det er derfor En ordre hos Zalando Privé kan tage op til 6 uger at modtage.
Nu har de også nogle tilbud, hvor leveringstiden er kortere (normalt fordi de allerede har tøjet, og de har også bestået den kvalitetskontrol, så de kan være hjemme i løbet af få dage. Men, som vi fortæller dig, nej. Det er det mest almindelige.
Når pakken er modtaget, hvis der er noget (eller alt), som du ikke kan lide, kan returnering ske inden for en periode på 60 dage. For at gøre dette har brugerkontoen returetiketten for at starte processen. Ifølge hjemmesiden er det firma, der håndterer returneringer, Celeritas, så du skal tage pakken med til ethvert Celeritas-punkt.
El Tilbagebetaling af den returnerede vare opkræves 10 dage efter, at den er leveret til Celeritas punktet.. Forsendelsesomkostningerne refunderes naturligvis ikke til dig, medmindre returneringen er for den komplette pakke (med alt, hvad du har bestilt).
Tør du købe hos Zalando Privé nu?